VOLUNTEER 1191-13

Bạn có thể mua hàng bằng 2 cách sau đây:

1. Mua hàng trực tiếp:

Mua hàng tại cửa hàng công ty số 28 Hoa Hồng, Phường 2 - Quận Phú Nhuận - Thành Phố Hồ Chí Minh.

2, Mua Hàng Online

Khách hàng có thể đặt hàng trên website hoặc gọi điện thoại tới số Hotline 0966 778 790 của shop để nhận được những tư vấn trực tiếp từ chúng tôi.

Các bước đặt hàng trên website Freeman.vn

+ Chọn sản phẩm cần mua bằng cách Click vào nút Thêm Vào Giỏ

+ Chọn số lượng cần mua cho sản phẩm đó, màu sắc hoặc Note thông tin cần thiết vào phần Ghi Chú

+ Chọn Cập Nhật nếu bạn muốn mua các sản phẩm khác hoặc thanh toán nếu bạn đã mua đủ sản phẩm.

+ Sau khi Click vào thanh toán khác hàng vui lòng điền đầy đủ những thông tin cần thiết: Họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại

+ Click vào tiếp tục đến phương thức thanh toán

+ Chọn hình thức giao hàng: Có hai hình thức một là thanh toán khi giao hàng (COD), hai là chuyển khoản qua ngân hàng vào tài khoản phía dưới.

+ Cuối cùng khác hàng Click vào  hoàn tất đơn hàng. Màn hình sẽ hiện ra Đặt Hàng Thành Công.

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, Freeman.vn sẽ liên hệ với các bạn theo thông tin đặt hàng để xác nhận đơn hàng và sẽ mau chóng chuyển hàng tới địa chỉ nhận hàng của khách hàng.

Phương thức thanh toán

Thanh toán khi nhận hàng:
1. Nếu Quý khách ở khu vực nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng tận nơi và thu tiền trực tiếp.
2. Nếu Quý khách ở khu vực ngoại thành và các tỉnh lân cận, Freeman sẽ gửi hàng theo các bên vận chuyển. Quý khách có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng ( Nhận hàng kiểm tra và thanh toán ) thời gian 3-4 ngày quý khách nhận được hàng.

Ngoài ra, Quý khách có thể chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng:
Quý khách vui lòng chuyển khoản cho Freeman theo số tài khoản dưới đây:

THÔNG TIN TÀI KHOẢN THANH TOÁN
Ngân hàng: NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN SACOMBANK 
Số tài khoản: 020071184855
Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH AHG

 * Nội dung chuyển khoản: < Tên > + < Số điện thoại > 

Ví dụ : Ngoc 01234567897

Phương thức vận chuyển
a. Giao hàng tận nơi trong nội thành Hà Nội
– Nhân viên giao hàng của Freeman sẽ giao hàng tận nơi trong nội thành Hà Nội tại địa chỉ do Quý khách chỉ định.
– Thời gian giao hàng do Quý khách thoả thuận với bộ phận Hỗ trợ bán hàng nếu chúng tôi có thể đáp ứng.

1. Chuyển phát nhanh
   Hàng hóa được gửi nhanh thông qua nhà cung cấp dịnh vụ phát chuyển nhanh. Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày.
   Hiện tại, Freeman đang sử dụng dịch vụ chuyển phát của các nhà cung cấp uy tín hàng đầu Việt Nam như sau (tùy thuộc đơn vị nào có chi phí thấp nhât):
    

Quy định về đổi/trả hàng

Khách hàng sẽ được đổi/trả hàng trong những trường hợp sau đây:
a. Công ty chịu phí vận chuyển
– Hàng hóa giao bị nhầm không đúng chủng loại mà khách hàng yêu cầu qua điện thoại hay ghi trong đơn đặt hàng. Khách hàng sẽ chuyển trả lại cho Công ty, hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên tag/hóa đơn, chưa qua sử dụng hoặc giặt.Freeman sẽ chuyển lại hàng hóa đúng theo yêu cầu của khách hàng.
– Hàng hóa bị rách, bẩn do vận chuyển, khách hàng trả lại cho đơn vị vận chuyển và ghi rõ lý do từ chối, ký xác nhận và báo lại cho Freeman theo số điện thoại: 0966 778 790

1. Khách hàng chịu phí vận chuyển
   Hàng hóa giao không đúng chủng loại do khách hàng yêu cầu qua điện thoại hoặc ghi trong đơn đặt hàng bị sai. Khách hàng sẽ chuyển trả hàng hóa về cho Freeman, hàng hóa đổi/trả phải còn nguyên tag/hóa đơn, chưa qua sử dụng hoặc giặt. Freeman sẽ chuyển hàng hóa đúng theo yêu cầu của khách hàng.
2. Hàng khuyến mại, giảm giá
   Quý khách vui lòng không đổi, trả hàng khuyến mại, hàng giảm giá.
3. Hàng mua tại cửa hàng 
   Quý khách vui lòng đổi/trả hàng trong thời gian tối đa 03 ngày. Trường hợp không có hàng cùng loại, Quý khách vui lòng chọn mặt hàng khác có giá trị bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua.